İletişim

SanatKat olarak, müşterilerimiz, iş ortaklarımız ve ziyaretçilerimizle açık, hızlı ve etkili iletişim kurmayı öncelikli hedefimiz olarak görüyoruz. Her türlü soru, öneri veya geri bildirim, bizim için değerli olup, süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olur.

1. Müşteri Hizmetleri

  • Ürünlerimiz, sipariş süreçlerimiz veya web sitesi ile ilgili tüm sorularınız için profesyonel müşteri hizmetlerimiz hizmetinizdedir.

  • Talepleriniz, en kısa sürede yanıtlanır ve çözüm odaklı olarak ele alınır.

2. İletişim Kanalları

SanatKat’a ulaşabileceğiniz kanallar şunlardır:

  • E-posta: iletisim@sanatkat.com

  • Telefon: +90 (501) 534 90 38

  • Web Sitesi İletişim Formu: İletişim Formu üzerinden mesaj bırakabilirsiniz.

  • Sosyal Medya: SanatKat’ın sosyal medya hesapları üzerinden de bize ulaşabilirsiniz.

3. Ziyaret ve Ofis İletişimi

  • SanatKat ofisimize randevu ile ziyaret gerçekleştirebilirsiniz.

  • Ziyaretler önceden planlanmalı ve ilgili birimden onay alınmalıdır.

4. Geri Bildirim ve Öneriler

  • Müşteri geri bildirimleri ve öneriler, ürün ve hizmet kalitemizi artırmak için titizlikle değerlendirilir.

  • Önerileriniz ve eleştirileriniz, süreçlerimizin iyileştirilmesine ve yeni fikirlerin hayata geçirilmesine katkı sağlar.

5. İşbirlikleri ve Kurumsal Talepler

  • İş ortakları, tedarikçiler veya kurumsal işbirliği yapmak isteyen kuruluşlar, İletişim formu veya doğrudan e-posta ile başvurabilirler.

  • Tüm işbirliği talepleri, profesyonel bir değerlendirme sürecinden geçirilir.

6. Gizlilik ve Veri Güvenliği

  • İletişim sırasında paylaştığınız bilgiler KVKK kapsamında korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

  • Tüm iletişim süreçlerinde şeffaflık ve güvenlik ön plandadır.

7. Acil Durum ve Önemli Bildirimler

  • Özel durumlar, acil bildirimler veya kritik talepler için telefon veya e-posta kanallarımızı kullanabilirsiniz.

  • Acil durumlarda yanıt süresi standart iletişimden daha hızlıdır ve öncelikli olarak ele alınır.

8. Sosyal Sorumluluk ve Toplumsal İletişim

  • SanatKat, toplumsal projelere ve sosyal sorumluluk girişimlerine destek vermektedir.

  • Bu tür projelerde iletişim ve işbirliği taleplerinizi de aynı kanallar üzerinden iletebilirsiniz.